Por que seu estilo de lideranca importa mais do que voce imagina
Voce provavelmente ja encontrou um gestor que inspirava naturalmente sua equipe e outro que obtinha resultados pela pressao. Os dois podem ser eficazes, mas em contextos diferentes. E exatamente isso que Daniel Goleman, psicologo e autor do bestseller Inteligencia Emocional, demonstrou em seus trabalhos publicados na Harvard Business Review.
Goleman identificou seis estilos de lideranca distintos, cada um ligado a uma componente da inteligencia emocional. O ponto central: nao existe um estilo universalmente superior. Os lideres de melhor desempenho sabem navegar entre varios estilos conforme a situacao.
Os 6 estilos de lideranca de Goleman
| Estilo | Frase-chave | Quando usar | Impacto no clima |
|---|---|---|---|
| Diretivo | "Faca o que eu digo." | Crise, virada, colaboradores problematicos | Muito negativo a longo prazo |
| Visionario | "Me siga, eu sei aonde vamos." | Necessidade de rumo, transformacao organizacional | O mais positivo |
| Afiliativo | "As pessoas em primeiro lugar." | Reconstruir confianca, unir equipe fragmentada | Positivo |
| Democratico | "O que voce acha?" | Precisar de adesao, equipe competente e motivada | Positivo |
| Pacesetter | "Faca como eu, agora." | Equipe de especialistas motivados, resultados rapidos | Negativo se excessivo |
| Coach | "Tente isso, voce vai evoluir." | Desenvolvimento de competencias, preparar sucessores | Positivo |
1. O estilo diretivo (coercitivo)
Em uma frase: "Faca o que eu digo."
O lider diretivo exige obediencia imediata. Ele toma decisoes sozinho e espera que suas diretrizes sejam seguidas sem discussao.
Quando usar: Em situacao de crise, durante uma virada empresarial, ou diante de colaboradores problematicos que nao respondem a nenhum outro estilo.
Forcas: Eficacia imediata, clareza das expectativas, controle total da situacao.
Limites: Usado em excesso, esse estilo destroi a motivacao, sufoca a criatividade e faz os melhores talentos irem embora. E o estilo com impacto mais negativo no clima de trabalho a longo prazo.
Para lembrar: O estilo diretivo e como um antibiotico: indispensavel na crise, toxico em uso prolongado. Se voce o usa por mais de algumas semanas, ja nao e mais lideranca de crise: e autoritarismo.
2. O estilo visionario (autoritario positivo)
Em uma frase: "Me siga, eu sei aonde vamos."
O lider visionario mobiliza sua equipe em torno de uma visao clara e inspiradora. Ele define a direcao, mas deixa grande liberdade sobre os meios para chegar la.
Quando usar: Quando a equipe precisa de um rumo claro, em transformacoes organizacionais, ou quando uma nova direcao estrategica se impoe.
Forcas: E o estilo com impacto mais positivo no clima de trabalho segundo as pesquisas de Goleman. Da sentido, motiva e une.
Limites: Pode parecer desconectado se o lider carece de credibilidade, ou condescendente diante de especialistas mais experientes.
3. O estilo afiliativo
Em uma frase: "As pessoas em primeiro lugar."
O lider afiliativo aposta na harmonia e nos vinculos emocionais. Ele cria um sentimento de pertencimento e resolve conflitos pelo dialogo.
Quando usar: Para reconstruir a confianca apos um conflito, unir uma equipe fragmentada, ou apoiar colaboradores em periodos de estresse.
Forcas: Comunicacao excelente, lealdade reforjada, clima de trabalho acolhedor.
Limites: Por si so, esse estilo nao basta. Um excesso de gentileza pode deixar problemas de desempenho sem correcao e dar a impressao de que a mediocridade e tolerada.
4. O estilo democratico (participativo)
Em uma frase: "O que voce acha?"
O lider democratico busca o consenso envolvendo a equipe nas decisoes. Ele valoriza a contribuicao de cada um e aposta na inteligencia coletiva.
Quando usar: Quando voce precisa de adesao, quando os colaboradores sao competentes e motivados, ou para gerar novas ideias.
Forcas: Engajamento forte, decisoes enriquecidas pela diversidade de pontos de vista, responsabilizacao das equipes.
Limites: Pode levar a reunioes interminaveis e paralisia decisoria. Ineficaz quando a equipe carece de expertise ou em situacoes de urgencia.
Para lembrar: O estilo participativo nao significa "todo mundo decide tudo". Ele funciona quando voce delimita o perimetro da decisao e escolhe as pessoas certas para envolver. Sem esse enquadramento, a democracia vira indecisao coletiva.
5. O estilo pacesetter (executor)
Em uma frase: "Faca como eu, agora."
O lider executor define padroes de excelencia muito elevados e da o exemplo. Ele espera que cada pessoa seja tao performatica e autonoma quanto ele.
Quando usar: Com uma equipe de especialistas ja muito motivados e competentes, para obter resultados rapidos e de alta qualidade.
Forcas: Resultados imediatos, excelencia tecnica, dinamismo.
Limites: Muito destrutivo a longo prazo. Os colaboradores se sentem sobrecarregados, perdem confianca e acabam se desengajando. E um estilo a usar com parcimonia.
6. O estilo coach
Em uma frase: "Tente isso, voce vai evoluir."
O lider coach investe no desenvolvimento de longo prazo de seus colaboradores. Ele identifica as forcas e os pontos de melhoria de cada um, e os ajuda a crescer.
Quando usar: Quando voce quer desenvolver as competencias da equipe, preparar sucessores, ou ajudar um colaborador a superar uma dificuldade.
Forcas: Desenvolvimento de talentos, desempenho duradouro, confianca reforcada.
Limites: Exige tempo e paciencia. Ineficaz se o colaborador nao esta receptivo ao feedback ou se recusa a mudar.
Para lembrar: O estilo coach e o unico que multiplica as capacidades da equipe ao longo do tempo. Cada hora investida no desenvolvimento de um colaborador retorna em forma de autonomia, e e o unico estilo que continua produzindo resultados mesmo quando voce nao esta presente.
Como combinar os estilos
A verdadeira competencia em lideranca nao e dominar um unico estilo: e saber alternar entre varios. Goleman fala em "repertorio de lideranca". Algumas combinacoes comuns:
Transformacao de equipe: Comece pelo estilo visionario para dar o rumo, use o afiliativo para criar coesao, depois passe para o coach para desenvolver competencias.
Gestao de crise: Estilo diretivo para estabilizar a situacao, depois visionario para resgatar o sentido, e por fim democratico para reconstruir a adesao.
Equipe de alta performance: Alterne entre pacesetter para manter a excelencia e coach para continuar fazendo cada pessoa evoluir.
A inteligencia emocional como fio condutor
O que conecta todos esses estilos e a inteligencia emocional. Goleman identifica cinco componentes-chave:
- Autoconsciencia: compreender suas emocoes e seu impacto
- Autocontrole: gerenciar seus impulsos e se adaptar
- Motivacao interna: ir alem das recompensas externas
- Empatia: perceber e compreender as emocoes dos outros
- Habilidades sociais: gerir relacionamentos e construir redes
Cada estilo de lideranca mobiliza essas competencias em graus diferentes. O estilo coach, por exemplo, se apoia fortemente na empatia e na autoconsciencia, enquanto o diretivo mobiliza sobretudo o autocontrole.
Para lembrar: A inteligencia emocional nao e um traco inato. Ela se desenvolve. Quanto mais voce aprimora esses cinco componentes, mais seu repertorio de estilos de lideranca se amplia naturalmente.
Para lembrar: O estilo visionario e aquele que tem o impacto mais positivo no clima de trabalho, mas so funciona se o lider tiver a credibilidade necessaria para sustentar a visao.
Como identificar seu estilo dominante
Voce provavelmente tem um ou dois estilos naturais, aqueles para os quais recorre instintivamente. Mas voce tem consciencia disso? Conhecer seu estilo dominante e o primeiro passo para ampliar seu repertorio.
Algumas perguntas para refletir:
- Diante de um desacordo na equipe, sua primeira reacao e decidir sozinho, ouvir ou buscar o consenso?
- Quando um colaborador erra, voce corrige por conta propria, explica como fazer melhor, ou deixa a equipe encontrar a solucao?
- Sua equipe diria que voce e mais inspirador, exigente, acolhedor ou estruturado?
Para ir mais longe, voce pode fazer nosso teste de estilos de lideranca. Em poucos minutos, voce obtera um perfil detalhado de seus estilos dominantes e conselhos personalizados para desenvolver os estilos que ainda faltam.
Para lembrar: O melhor lider nao e aquele que excele em um unico estilo. E aquele que sabe ler uma situacao e escolher a abordagem mais adequada no momento certo.
O que guardar disso tudo
Lideranca nao e um traco fixo: e uma competencia que se desenvolve. Os seis estilos de Goleman oferecem um quadro concreto para adaptar sua abordagem a cada situacao. O objetivo nao e dominar tudo do dia para a noite, mas tomar consciencia de seus reflexos atuais e ampliar progressivamente seu repertorio.
O melhor lider nao e aquele que tem o estilo mais impressionante. E aquele que sabe ler uma situacao e escolher a abordagem certa no momento certo.
Para entender como seu estilo de lideranca se conecta ao seu perfil comportamental, consulte nosso artigo sobre os perfis DISC, pois os perfis D, I, S e C gravitam naturalmente para estilos de lideranca diferentes. E para uma visao ainda mais ampla de sua personalidade profissional, descubra o guia completo dos 10 testes Profilia.
Perguntas frequentes
E possivel ter varios estilos de lideranca dominantes?
Sim. A maioria dos lideres tem um estilo principal e um ou dois estilos secundarios que usa em determinados contextos. O teste da Profilia identifica seu perfil completo, nao apenas o primeiro estilo.
O teste e adequado para gestores iniciantes?
Com certeza. Um novo gestor frequentemente tem intuicoes sobre seu estilo sem ter o distanciamento necessario para identifica-las. O teste pode acelerar muito esse processo de tomada de consciencia.
O estilo de lideranca evolui com a carreira?
Os estudos mostram que gestores eficazes tendem a diversificar seu repertorio de estilos com a experiencia. Iniciantes costumam usar um ou dois estilos por padrao. Os mais experientes sabem adaptar seu estilo a cada situacao.
Este teste e adequado para lideres nao hierarquicos?
Sim. Lideranca nao se limita a hierarquia. Voce pode ser lider de projeto, animador de comunidade ou referencia tecnica. Os estilos de Goleman se aplicam a qualquer forma de influencia.
Teste de lideranca versus teste de personalidade: qual a diferenca?
Um teste de personalidade (DISC, MBTI) mede quem voce e. Um teste de lideranca mede como voce age em contextos de gestao. Os dois sao complementares.