A Profilia permite aplicar o teste dos seis estilos de liderança a uma equipa inteira, gratuitamente e sem registo. Abre uma sessão com um clique, partilha uma ligação ou um código QR, e cada pessoa responde a partir do seu telemóvel, quando quiser ou todos em conjunto numa sessão em direto. Vê construir-se em direto a distribuição de seis estilos inspirados nos que Daniel Goleman descreve: diretivo, visionário, afiliativo, democrático, coach e pacesetter. O primeiro nome é facultativo, a grelha só aparece a partir de 3 participantes e os nomes e as respostas são eliminados ao fim de 30 dias, por omissão.
Como funciona
1. Abre a sessão. Um clique na página do teste, sem qualquer formulário. Chega diretamente ao ecrã da sessão, com a ligação e o código QR prontos a partilhar. Não é preciso criar conta, nem para si nem para os participantes.
2. Cada pessoa responde quando quiser. Uma única ligação para toda a gente, para colar no canal do Slack ou do Teams, num email, ou para projetar na sala. A sessão fica aberta de imediato: cada pessoa responde assim que recebe a ligação, e o contador sobe à medida que as respostas chegam. Para que todos comecem em simultâneo, assinale «Sessão em direto» ao criar a sessão: os participantes esperam numa sala e o anfitrião inicia o teste quando o grupo estiver completo.
3. Lê a grelha. Atualiza-se sozinha à medida que as respostas chegam. Cada participante guarda, do seu lado, o resultado completo, com os seus seis pontos.
O que cada pessoa recebe
Cada participante faz o teste por inteiro, exatamente como se o fizesse sozinho: 24 situações de trabalho em equipa, uma resposta por situação. Chega à mesma página de resultado completa, sem conta para criar e sem endereço de email para deixar: os seus seis pontos, que se combinam, e a descrição do seu estilo dominante. Pode descarregar uma versão em PDF, gerada no próprio navegador (nada é enviado nem guardado), ou guardar a imagem do seu resultado para a partilhar.
O participante vê depois a distribuição coletiva do grupo, sem nenhum nome, com pistas para cada estilo presente e perguntas para lançar a discussão. O primeiro nome, se o tiver indicado, só é visível para o anfitrião.
O que o anfitrião tem para a restituição
- A grelha do grupo, que se atualiza sozinha e se projeta tal como está.
- Para cada estilo presente no grupo, pistas para discutir, como hipóteses.
- Até quatro perguntas para lançar a discussão, escolhidas de acordo com a composição real do grupo: um estilo maioritário, dois estilos empatados, um estilo pouco representado, um estilo ausente da sala.
- A lista «primeiro nome e perfil», visível só para o anfitrião, para as pessoas que indicaram um primeiro nome (as outras aparecem como «Anónimo»).
- Uma impressão da grelha em PDF a partir do navegador, sem os primeiros nomes, com a data.
- Um relatório de equipa para imprimir, só para o anfitrião: a distribuição, algumas frases que leem a composição do grupo como hipóteses a debater, uma ficha por estilo presente retirada do conteúdo do próprio teste, as mesmas perguntas de discussão e, como opção, a lista «primeiro nome e perfil» (desmarcada por predefinição, logo ausente da impressão).
- Um botão para repetir o mesmo teste com outro grupo, sem recomeçar do zero.
- Um modo «sessão em direto», opcional: os participantes esperam numa sala de espera e o anfitrião inicia o teste quando o grupo estiver completo.
Também pode fazer o teste, e o seu resultado conta para a grelha.
O que a Profilia não faz: não há exportação para folha de cálculo, nem relatório individual enviado por email. A restituição prepara-se sobre a grelha no ecrã ou sobre o relatório impresso, com o anfitrião como intérprete.
Ler a grelha da equipa
A grelha coloca cada pessoa no seu estilo dominante, aquele que mais se destaca nas suas próprias respostas. Não diz quem lidera bem nem o que a equipa vale: mostra como cada um diz preferir agir quando conduz um grupo, hoje. Cada leitura abaixo é, portanto, uma hipótese a colocar ao grupo, não uma constatação.
Com seis estilos, um grupo pequeno distribui-se depressa por uma ou duas pessoas por casa, e a grelha diz menos. Quanto maior o grupo, mais legível ela é: uma equipa de gestores, uma turma em formação, um seminário de quadros. A formulação das perguntas e a vontade de dar boa imagem também podem empurrar uma grelha para um estilo, e não apenas o grupo em si.
Uma grelha onde o diretivo domina. Muitos descreveram-se como rápidos a decidir e a definir o rumo. Uma pergunta útil: como é que o grupo se assegura hoje de que cada um pôde dar a sua opinião antes da decisão?
Uma grelha sem coach. Ninguém se descreveu em primeiro lugar pelo gosto de fazer os outros progredirem. Isso não quer dizer que ninguém o faça: cada um tem seis pontos, e o segundo estilo de muitos fica invisível aqui. A pergunta a fazer: quando é que o grupo dedica tempo a dar feedback a alguém, e isso chega-lhe?
Uma grelha onde democrático e diretivo são ambos frequentes. Duas formas de decidir convivem, uma depois de ouvir cada um, a outra mais depressa. Como é que o grupo escolhe hoje entre consultar e decidir?
Uma grelha muito homogénea, seja qual for o estilo, é muitas vezes a mais interessante de discutir. Uma pergunta útil: o que é que uma pessoa que age de outra maneira notaria na nossa forma de fazer?
A grelha propõe também, para cada estilo presente, pistas tiradas do teste, como hipóteses. São pistas para discutir com quem se revê nelas, não uma forma de adivinhar o estilo de um colega.
Guião de restituição, 60 a 90 minutos
Um resultado de grupo sem dinamização continua a ser mais uma imagem. Aqui fica um guião que cabe numa hora, com uma variante para uma sessão mais longa.
Minutos 0 a 10, o enquadramento. Anuncie o objetivo: falar das nossas formas de conduzir um grupo, e não classificar-se. Lembre que nenhum estilo serve para todas as situações e que cada um tem os seus limites, que o resultado é um ponto de partida e que o primeiro nome é facultativo. Partilhe a ligação ou o código QR.
Minutos 10 a 25, a passagem do teste e a leitura a solo. Cada pessoa responde por sua conta e lê depois, em silêncio, a sua própria página de resultado. Peça que retenha uma frase que se parece consigo e uma que não se parece: o desacordo com o resultado é útil de dizer.
Minutos 25 a 40, a grelha. Projete-a e pergunte primeiro o que as pessoas ali veem, antes de qualquer interpretação. Coloque depois as perguntas da secção anterior, como hipóteses a verificar em conjunto: estilo dominante, estilo ausente, estilos frequentes ao mesmo tempo.
Minutos 40 a 55, a discussão. Retome as perguntas propostas sob a grelha. Acrescente esta: «Em que situação recente reparámos que conduzíamos o grupo de maneiras diferentes, e o que pensámos disso?»
Minutos 55 a 60, o compromisso. Um único gesto concreto para o mês, escolhido pelo grupo a partir da discussão: por exemplo, anunciar antes de uma reunião se se vem consultar ou decidir, e voltar a falar disso.
Variante de 90 minutos. Entre o minuto 40 e o minuto 70, trabalhem em subgrupos de três ou quatro numa situação real (uma decisão recente, um projeto atrasado, a chegada de alguém à equipa): que estilos usou cada um, e quais poderiam ter ajudado? Cada subgrupo apresenta numa frase, e reservam-se vinte minutos para o compromisso.
A evitar: dizer em voz alta quem tem que estilo se a pessoa não o disse, e usar a grelha para avaliar, promover, recrutar ou escolher quem enquadra quem. O primeiro nome que vê no seu ecrã não tem de ser lido em voz alta.
Quando utilizar
Numa formação em gestão, para dar a uma turma um vocabulário comum antes de trabalhar sobre situações reais.
Num seminário de gestores ou de quadros, para abrir uma discussão sobre a forma como cada um conduz a sua equipa, e sobre o que os outros fazem de diferente.
Na entrada em funções de um gestor, com a sua equipa, para falar do que cada um espera da forma de decidir e de dar feedback.
Anonimato e dados
A grelha só aparece a partir de 3 participantes. Abaixo disso, uma distribuição diria demasiado sobre cada um: num grupo de dois, uma distribuição identifica toda a gente.
O primeiro nome é facultativo. Se for indicado, só o anfitrião o vê, ao lado do estilo da pessoa. Os participantes só veem a distribuição coletiva, sem nenhum nome. Uma alcunha também serve. Sem primeiro nome, o resultado conta na mesma para a grelha. Ninguém é obrigado a identificar-se para participar.
Não é necessária nenhuma conta, nem para si nem para os participantes. As sessões e os eventuais nomes são eliminados ao fim de 30 dias, automaticamente, salvo se escolher, com sessão iniciada na sua conta, conservar o grupo durante 12 meses: os participantes são avisados antes de responder. Não existe qualquer publicidade na Profilia, e os seus dados não são vendidos a ninguém.
O que mede o teste, e os seus limites
O teste descreve preferências declaradas: como cada um diz que reagiria em situações de trabalho em grupo. Apoia-se nos seis estilos que Daniel Goleman descreveu em 2000 na Harvard Business Review, a propósito de quadros dirigentes. Parte dos nomes é nossa: diretivo corresponde ao estilo a que Goleman chama coercivo, e visionário ao estilo «authoritative»; afiliativo, democrático, pacesetter e coach retomam os termos dele. Não é um instrumento oficial de Daniel Goleman, que não está associado nem é afiliado à Profilia.
Goleman apresentou-os a partir de um estudo da consultora Hay/McBer, cujos dados, que saibamos, não foram publicados em nenhuma revista científica com revisão por pares, apenas num artigo de revista de gestão. O nosso questionário, esse, não foi validado cientificamente. Não mede a competência, nem a eficácia de um gestor, nem o que a sua equipa pensa dele.
Consequência prática: uma grelha de equipa é um suporte de conversa, nunca um veredito. Não deve servir para recrutar, nem para avaliar, nem para designar um gestor. O detalhe dos seis estilos está no nosso artigo sobre os 6 estilos de liderança de Goleman, e o guia sobre a liderança situacional vai mais longe na ideia de adaptar o estilo ao contexto.
Perguntas frequentes
O teste de estilos de liderança em equipa é mesmo gratuito? Sim, o teste de estilos de liderança em grupo na Profilia é totalmente gratuito, sem limite de sessões, sem versão paga e sem publicidade. Não existe nem período experimental limitado nem funcionalidade reservada.
É preciso criar conta para aplicar o teste à minha equipa? Não. Nem o dinamizador nem os participantes precisam de conta. Cria a sessão e partilha uma ligação; cada pessoa responde diretamente, sem registo nem endereço de email.
As respostas da equipa são anónimas? Entre os participantes, sim: só veem a distribuição coletiva, nunca quem tem que estilo, e esta só aparece a partir de 3 participantes. Já o anfitrião vê o estilo de cada pessoa ao lado do primeiro nome, se este tiver sido indicado. O nome é facultativo e uma alcunha basta.
Quantos participantes são precisos no mínimo e no máximo? São precisos 3 participantes no mínimo para que a grelha apareça, e uma sessão aceita até 300 pessoas. Com seis estilos, quanto maior o grupo, mais legível é a grelha: abaixo de uma dezena de pessoas (um referencial nosso, não um limiar estatístico), as casas com uma ou duas pessoas não mostram tendência.
Durante quanto tempo são conservados os dados? Uma sessão de grupo e os seus resultados são eliminados automaticamente 30 dias após a criação, nomes incluídos, ou 12 meses depois se tiver escolhido conservá-la (conta necessária, participantes avisados antes de responder). Se o grupo estiver associado à sua conta e a grelha chegou a aparecer, depois só fica na sua conta um resumo anónimo, durante 12 meses após o fecho do grupo: quantas pessoas há em cada estilo, sem nomes nem respostas.
É preciso ser gestor para responder? Não. A maioria das situações pressupõe enquadrar uma equipa, outras falam de conduzir um projeto ou uma reunião, o que acontece a toda a gente. Quem não enquadra ninguém responde de acordo com o que faz, ou faria, se fosse a sua vez de conduzir.
O teste de estilos de liderança é cientificamente validado? Não. Os seis estilos de Goleman assentam num estudo de uma consultora cujos dados, que saibamos, não foram publicados em nenhuma revista científica com revisão por pares, e o nosso questionário não foi validado. Continua a ser útil como suporte de discussão sobre as formas de conduzir um grupo.
Pode usar-se este teste para recrutar ou escolher um gestor? Não. Descreve preferências declaradas, não uma competência, e não tem nenhuma validade preditiva estabelecida. Usá-lo para selecionar candidatos ou designar um gestor exporia a decisões injustas. Reserve-o para o diálogo dentro de um grupo já constituído.