Conduzir uma devolutiva do cronotipo em 60 a 90 minutos

O que é o cronotipo, e o que ele não é

O cronotipo designa uma preferência de ritmo de vigília e sono, estudada na cronobiologia, em particular com o questionário de Horne e Östberg (1976). O modelo dos quatro animais (leão, urso, lobo, golfinho) vem do psicólogo Michael Breus (The Power of When, 2016): é uma popularização do espectro manhã-noite para o leão, o urso e o lobo, enquanto o golfinho descreve um sono leve, não uma posição nesse espectro. Este teste é um teste independente inspirado nesse modelo, não o questionário de Breus nem o de Horne e Östberg, e não é uma ferramenta de diagnóstico.

Em uma oficina, esses quatro nomes podem servir de vocabulário comum para falar de horários: em que momentos cada pessoa diz se sentir mais disposta, e em quais menos. É um apoio para a conversa, não uma medida da pessoa. As respostas descrevem em parte o horário que cada um já cumpre, não apenas um ritmo natural. Este questionário não tem grupo de referência e não fizemos nenhum estudo sobre a estabilidade dos resultados (teste-reteste).

O que este questionário não permite

• dizer como uma pessoa ou a equipe vai se sair;
• montar equipes ou atribuir papéis de acordo com os perfis;
• comparar duas pessoas em um mesmo eixo: as respostas são de escolha forçada e de total fixo, então os quatro escores de cada um são lidos entre si, nunca diante dos de outra pessoa;
• avaliar, recrutar ou justificar uma decisão sobre alguém;
• ler o resultado como uma medida do sono ou como um parecer médico: é um questionário de autoavaliação, que não diz nada sobre um distúrbio do sono.

O exercício "onde este perfil me descreveu mal"

Cada um relê a própria descrição e marca duas frases: a que menos o descreve e a que poderia descrever quase qualquer pessoa. As segundas são compartilhadas, sem dizer de qual perfil vêm.

É o efeito Barnum, descrito por Bertram Forer em 1949: uma descrição geral o bastante parece pessoal para a maioria das pessoas. Percebê-lo juntos lembra que o resultado é um ponto de partida, e torna legítimo não se reconhecer nele.

Por que partir de uma situação real

Uma meta-análise sobre debriefings (Tannenbaum e Cerasoli, 2013) associa revisar juntos um episódio de trabalho específico a um desempenho melhor depois, sobretudo em estudos de simulação (médica e militar). Ela não trata do cronotipo nem de nenhuma ferramenta de perfil: por isso uma pergunta do roteiro parte de uma situação real e recente, e este roteiro não promete nenhum efeito sobre a equipe.

O que evitar durante a sessão

• adivinhar ou anunciar em voz alta o cronotipo de um colega que não o compartilhou, ou prender alguém no seu ("você é um lobo, então chega atrasado");
• ler para o grupo os nomes da lista reservada a quem conduz;
• comentar uma dupla de pessoas nomeadas, ou comparar dois membros em um mesmo cronotipo;
• atribuir a uma pessoa um horário, uma tarefa ou um papel de acordo com o cronotipo: os horários se decidem com o grupo, não no lugar das pessoas;
• tirar do painel um julgamento sobre o que a equipe vale ou vai conseguir.