Temperamentos de Hipócrates
Conduzir uma devolutiva dos temperamentos em 60 a 90 minutos
Um roteiro para transformar o painel em uma conversa de equipe, com o que dizer e o que é melhor evitar.
Este roteiro parte do painel do grupo: você abre uma sessão, cada pessoa responde pelo mesmo link e o painel se atualiza à medida que as respostas chegam.
Criar uma sessão →Grátis, sem cadastro, a partir de 3 participantes.
O que são os quatro temperamentos, e o que eles não são
A doutrina dos quatro temperamentos vem da medicina antiga: o corpus hipocrático (século V a.C.) relacionava quatro humores à saúde, e a tradição seguinte, com Galeno (século II), associou um temperamento a cada um deles. A teoria dos humores não tem nenhum fundamento fisiológico. O que sobrou é uma grade de leitura descritiva: sanguíneo, colérico, melancólico, fleumático.
Em uma oficina, esses quatro nomes podem servir de vocabulário comum para falar de ritmo e de energia: com que rapidez a gente se acende, quanto tempo aguenta, o que nos esvazia. É um apoio para a conversa, não uma medida da pessoa. Este questionário não tem grupo de referência e não fizemos nenhum estudo sobre a estabilidade dos resultados (teste-reteste).
O que este questionário não permite
- dizer como uma pessoa ou a equipe vai se sair;
- montar equipes ou atribuir papéis de acordo com os perfis;
- comparar duas pessoas em um mesmo eixo: as respostas são de escolha forçada e de total fixo, então os quatro escores de cada um são lidos entre si, nunca diante dos de outra pessoa;
- avaliar, recrutar ou justificar uma decisão sobre alguém;
- ler os quatro temperamentos como as dimensões que a pesquisa mede: a aproximação com a extroversão e a estabilidade emocional é uma ponte histórica, não uma equivalência estabelecida por este questionário.
O roteiro
-
Minutos 0 a 10, o enquadramento.
Anunciar o objetivo: dar ao grupo um vocabulário comum para falar de ritmo e de energia, não se classificar. Dizer que os temperamentos são um apoio para a conversa, que o nome é opcional e que ninguém vai precisar anunciar o próprio. Compartilhar o link ou o QR code.
-
Minutos 10 a 25, o teste e a leitura individual.
Cada um responde por conta própria, depois lê a página de resultado em silêncio e anota uma frase que combina com ele e uma que não combina.
-
Minutos 25 a 40, o painel.
Projetar a grade e perguntar primeiro o que as pessoas veem nela, antes de qualquer interpretação. Depois, ler a composição em forma de perguntas: um temperamento frequente, um temperamento pouco representado, dois jeitos de fazer igualmente presentes. Cada leitura é uma hipótese que o grupo confirma ou descarta. Este questionário faz o colérico aparecer menos do que os outros: um temperamento pouco representado pode vir da grade tanto quanto do grupo. A grade só guarda o temperamento mais marcado de cada pessoa: um temperamento ausente não quer dizer que ninguém o usa.
-
Minutos 40 a 55, a conversa.
Fazer o exercício "onde este perfil me descreveu mal", mais abaixo, e depois fazer esta pergunta: "Em qual situação recente nosso jeito de trabalhar ajudou a gente, e em qual atrapalhou?"
-
Minutos 55 a 60, o compromisso.
O grupo escolhe um único gesto concreto para o mês, a partir do que foi dito, não dos nomes dos temperamentos (por exemplo, tomar distância antes de decidir, revisar um detalhe, deixar a palavra circular). Quem vai levá-lo adiante se oferece: a grade não designa ninguém.
-
Variante de 90 minutos.
Entre o minuto 40 e o 70, trabalhar em subgrupos de três ou quatro sobre uma situação real da equipe (uma decisão, um conflito de ritmo): o que foi fácil, o que travou e quais palavras dos temperamentos ajudam a dizer isso? Cada subgrupo resume em uma frase e depois reservam-se vinte minutos para o compromisso.
O exercício "onde este perfil me descreveu mal"
Cada um relê a própria descrição e marca duas frases: a que menos o descreve e a que poderia descrever quase qualquer pessoa. As segundas são compartilhadas, sem dizer de qual perfil vêm.
É o efeito Barnum, descrito por Bertram Forer em 1949: uma descrição geral o bastante parece pessoal para a maioria das pessoas. Percebê-lo juntos lembra que o resultado é um ponto de partida, e torna legítimo não se reconhecer nele.
Por que partir de uma situação real
Uma meta-análise sobre debriefings (Tannenbaum e Cerasoli, 2013) associa revisar juntos um episódio de trabalho específico a um desempenho melhor depois, sobretudo em estudos de simulação (médica e militar). Ela não trata dos temperamentos nem de nenhuma ferramenta de perfil: por isso uma pergunta do roteiro parte de uma situação real e recente, e este roteiro não promete nenhum efeito sobre a equipe.
O que evitar durante a sessão
- adivinhar ou anunciar em voz alta o temperamento de um colega que não o compartilhou, ou prender alguém no seu ("você é colérico");
- ler para o grupo os nomes da lista reservada a quem conduz;
- comentar uma dupla de pessoas nomeadas, ou comparar dois membros em um mesmo temperamento;
- dividir tarefas ou papéis de acordo com os temperamentos;
- tirar do painel um julgamento sobre o que a equipe vale ou vai conseguir.
Esta ferramenta foi útil para você? Se você mantém uma página de recursos para seus alunos, participantes ou colegas, pode citar a Profilia (profilia.app) nela. Só isso: nada para preencher, nada em troca.