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O que você recebe

O que o teste DISC entrega, mostrado como é

Hoje existem dois documentos: o PDF que cada pessoa baixa no fim do teste e o relatório de equipe que o facilitador de uma sessão em grupo imprime. Os exemplos abaixo saem dos mesmos modelos que os verdadeiros, a partir de respostas inventadas.

Exemplo fictício: nenhuma destas respostas vem de uma pessoa real.

O relatório individual, um PDF de cerca de quatro páginas

No fim do teste, cada pessoa pode baixar o resultado em PDF, de graça, sem conta nem e-mail. O arquivo é gerado no navegador dela: o resultado não é enviado aos nossos servidores para criá-lo.

A primeira página traz o perfil que se destaca, as quatro pontuações, a data, a regra de cálculo e o aviso do teste.

exemplo fictício

Influente

"Juntos, tudo é possível!"

As quatro pontuações do exemplo

Influente
11 (44,0%)
Estável
7 (28,0%)
Dominante
4 (16,0%)
Consciencioso
3 (12,0%)

Em 25 respostas de escolha forçada: cada pontuação conta as respostas que vão para esse estilo.

Depois vêm as seções longas da ficha do perfil, nesta ordem:

  1. Descrição aprofundada
  2. Forças em detalhe
  3. Zonas de atenção
  4. Nas relações
  5. No trabalho
  6. Sob estresse
  7. Dicas de desenvolvimento

A frase de enquadramento, impressa no início dessas seções e no rodapé de cada página:

Este texto descreve tendências que você declarou ao responder 25 perguntas de escolha forçada: ele compara seus quatro estilos entre si, nunca com outras pessoas. Ele não mede suas competências nem seu desempenho, e o DISC não tem validação acadêmica sólida: leia-o como uma hipótese a confrontar com a sua vivência, e não o use para recrutar, avaliar ou orientar alguém.

Trecho da primeira seção

O perfil Influente descreve, no modelo DISC, o estilo mais voltado para a conexão humana e a expressão de si num ambiente percebido como favorável.

O botão gera o PDF no seu navegador, com o mesmo gerador da tela de resultado, a partir das respostas fictícias acima.

Ler a ficha completa do perfil Influente

O relatório de equipe, para o facilitador

Quando um grupo faz o teste junto, o facilitador tem uma página para imprimir: a distribuição, uma leitura da composição formulada como hipóteses, uma ficha por perfil presente e perguntas para abrir a conversa. Ela só aparece a partir de 3 respostas, para limitar o risco de reconhecer alguém.

O relatório do facilitador também traz os nomes com o perfil de cada pessoa, ocultos na impressão por padrão. Ela não faz sentido com respostas inventadas e não aparece neste exemplo.

exemplo fictício

Exemplo: um grupo fictício de 10 pessoas

Estes perfis são autodeclarações; não servem para avaliar, nem para distribuir papéis, nem para comparar duas pessoas em um mesmo eixo.

Distribuição do grupo

Influente
4 (40,0%)
Estável
3 (30,0%)
Dominante
2 (20,0%)
Consciencioso
1 (10,0%)

O que a distribuição mostra

10 pessoas responderam, distribuídas em 4 dos 4 perfis do teste.

Nenhum perfil reúne metade do grupo. O mais frequente é Influente, com 40,0 % das respostas.

O perfil Consciencioso está pouco representado na distribuição: talvez valha a pena perguntar que espaço o grupo dá aos jeitos de fazer pouco representados.

Esta distribuição descreve como cada um se descreveu hoje, não o que o grupo sabe fazer: exceto a contagem, estas frases são hipóteses para conversar.

Os perfis presentes

O que essas pessoas leram no resultado delas, tal como está escrito no teste.

Influente 4 de 10

Com um perfil Influente, você tende a ir em direção aos outros com entusiasmo e otimismo. Você gosta de criar laços. Você prefere convencer pelo entusiasmo do que pela autoridade, e gosta de motivar um grupo em torno de uma ideia. Você gosta de tornar um projeto atraente e dar vontade de começar. No modelo DISC, o ponto de atenção deste perfil é levar as coisas até o fim depois de começá-las.

Pontos de apoio citados

  • Excelente comunicador e motivador
  • Capacidade de tornar uma ideia atraente para os outros
  • Capacidade de unir e criar uma dinâmica positiva

Jeito de se comunicar

Você costuma falar com expressividade e ritmo rápido. Gosta de conversar, sobre qualquer assunto.

Para conversar sobre este perfil

No teste, este perfil corresponde às opções em que aparecem palavras como "expressivo" ou "entusiasmado". É um resultado de questionário, não um manual de instruções: para quem se reconhece nele, melhor perguntar.

Estável 3 de 10

Com um perfil Estável, você tende a valorizar a paciência, a confiabilidade e a escuta, e a buscar um clima de trabalho calmo e previsível. O trabalho em equipe e as relações de confiança duradouras costumam importar muito para você. Quando o grupo se empolga, você tende a manter o rumo. Você gosta de dar uma opinião ponderada quando é procurado. No modelo DISC, o ponto de atenção deste perfil é aprender a pedir e a dizer não quando precisa.

Pontos de apoio citados

  • Excelente capacidade de escuta e empatia
  • Metódico, constante e fiel aos seus compromissos
  • Bom espírito de equipe e senso coletivo

Jeito de se comunicar

Você tende a falar com calma e a escutar mais do que fala, cuidando para não melindrar ninguém.

Para conversar sobre este perfil

No teste, este perfil corresponde às opções em que aparecem palavras como "calmo" ou "paciente". Ele não diz do que uma pessoa específica precisa: para quem se reconhece nele, o mais simples continua sendo perguntar.

Dominante 2 de 10

Com um perfil Dominante, você tende a se orientar para a ação e os resultados. Costuma decidir rápido, mesmo na incerteza. Em vez de prolongar a análise, você tende a decidir e avançar, e o confronto raramente te faz recuar. Você tende a assumir a direção de bom grado. Você costuma ir direto ao ponto, mesmo que isso te deixe impaciente. No modelo DISC, o ponto de atenção deste perfil é dar aos outros tempo para acompanhar.

Pontos de apoio citados

  • À vontade para assumir a direção e decidir
  • Focado em resultados, concentrado no essencial
  • À vontade com a mudança e os desafios

Jeito de se comunicar

Você tende a falar rápido e de forma direta. Dá a conclusão primeiro e usa o e-mail como se fosse um chat.

Para conversar sobre este perfil

No teste, este perfil corresponde às opções em que aparecem palavras como "direto" ou "determinado". Ele não diz como uma pessoa específica quer que falem com ela: para quem se reconhece nele, o mais seguro continua sendo perguntar.

Consciencioso 1 de 10

Com um perfil Consciencioso, você tende a buscar a precisão, o método e a exatidão. Gosta de entender o porquê antes de agir. Prefere se preparar a improvisar, e tende a verificar os detalhes antes de validar. No modelo DISC, o ponto de atenção deste perfil é aceitar que "bom o suficiente" às vezes é a resposta certa.

Pontos de apoio citados

  • Precisão e cuidado com os detalhes
  • Análise aprofundada e espírito crítico
  • Respeito às regras e aos procedimentos

Jeito de se comunicar

Você tende a falar pouco e de forma ponderada. Costuma preferir o escrito e expressa pouco suas emoções.

Para conversar sobre este perfil

No teste, este perfil corresponde às opções em que aparecem palavras como "preciso" ou "cauteloso". É um resultado de questionário, não um manual de instruções: para quem se reconhece nele, melhor perguntar o que ajuda.

Para abrir a conversa

  1. 1

    Cada um se reconhece no seu perfil? O que surpreende vocês na distribuição do grupo?

  2. 2

    O perfil Consciencioso está pouco representado na distribuição. Que espaço o grupo dá aos jeitos de fazer pouco representados?

Conduzir uma devolutiva DISC em 60 a 90 minutos

Um roteiro para transformar o painel em uma conversa de equipe, com o que dizer e o que é melhor evitar.

Ele é impresso no fim do relatório de equipe, e o facilitador também o encontra numa página à parte desde a criação da sessão. Aqui está completo.

Ler o kit de condução, para compartilhar ou imprimir

O que o DISC é, e o que ele não é

O DISC vem de um livro de William Marston, Emotions of Normal People (1928), que descrevia quatro maneiras de reagir ao ambiente. Os questionários atuais, incluindo este, se inspiram nesse modelo, e, até onde sabemos, nenhum questionário DISC de acesso livre tem normas acadêmicas sólidas.

Em uma oficina, ele pode servir de vocabulário comum: palavras que descrevem preferências, para dizer "a gente não funciona igual" sem que soe como crítica. É um apoio para a conversa, não uma medida da pessoa.

O que este questionário não permite

  • dizer como uma pessoa ou a equipe vai se sair;
  • montar equipes ou atribuir papéis de acordo com os perfis;
  • comparar duas pessoas em um mesmo eixo: as respostas são de escolha forçada e de total fixo, então os quatro escores de cada um são lidos entre si, nunca diante dos de outra pessoa;
  • avaliar, recrutar ou justificar uma decisão sobre alguém;
  • ler o C do DISC como a Conscienciosidade do Big Five: a correspondência entre os dois não está estabelecida.

O roteiro

  1. Minutos 0 a 10, o enquadramento.

    Anunciar o objetivo: conversar melhor, não se classificar. Dizer que o DISC é um apoio para a conversa, que o nome é opcional e que ninguém vai precisar anunciar o próprio perfil. Compartilhar o link ou o QR code.

  2. Minutos 10 a 25, o teste e a leitura individual.

    Cada um responde por conta própria, depois lê a página de resultado em silêncio e anota uma frase que combina com ele e uma que não combina.

  3. Minutos 25 a 40, o painel.

    Projetar o painel e perguntar primeiro o que as pessoas veem nele, antes de qualquer interpretação. Depois, ler a composição em forma de perguntas: um perfil frequente, um perfil ausente, uma voz isolada. Cada leitura é uma hipótese que o grupo confirma ou descarta.

  4. Minutos 40 a 55, a conversa.

    Fazer o exercício "onde este perfil me descreveu mal", mais abaixo, e depois fazer esta pergunta: "Em qual situação recente nosso jeito de trabalhar ajudou a gente, e em qual atrapalhou?"

  5. Minutos 55 a 60, o compromisso.

    O grupo escolhe um único gesto concreto para o mês, a partir do que foi dito, não das cores. Quem vai levá-lo adiante se oferece: o painel não designa ninguém.

  6. Variante de 90 minutos.

    Entre o minuto 40 e o 70, trabalhar em subgrupos de três ou quatro sobre uma situação real da equipe (uma reunião, uma decisão recente): o que foi fácil, o que travou e quais palavras do DISC ajudam a dizer isso? Cada subgrupo resume em uma frase e depois reservam-se vinte minutos para o compromisso.

O exercício "onde este perfil me descreveu mal"

Cada um relê a própria descrição e marca duas frases: a que menos o descreve e a que poderia descrever quase qualquer pessoa. As segundas são compartilhadas, sem dizer de qual perfil vêm.

É o efeito Barnum, descrito por Bertram Forer em 1949: uma descrição geral o bastante parece pessoal para a maioria das pessoas. Percebê-lo juntos lembra que o resultado é um ponto de partida, e torna legítimo não se reconhecer nele.

Por que partir de uma situação real

Uma meta-análise sobre debriefings (Tannenbaum e Cerasoli, 2013) associa revisar juntos um episódio de trabalho específico a um desempenho melhor depois, sobretudo em estudos de simulação (médica e militar). Ela não trata do DISC nem de nenhuma ferramenta de perfil: por isso uma pergunta do roteiro parte de uma situação real e recente, e este roteiro não promete nenhum efeito sobre a equipe.

O que evitar durante a sessão

  • adivinhar ou anunciar em voz alta o perfil de um colega que não o compartilhou;
  • ler para o grupo os nomes da lista reservada a quem conduz;
  • comentar uma dupla de pessoas nomeadas, ou comparar dois membros em uma mesma cor;
  • dividir tarefas ou papéis de acordo com as cores;
  • tirar do painel um julgamento sobre o que a equipe vale ou vai conseguir.

O PDF de cerca de quatro páginas e o kit de dinâmica só existem hoje para o DISC. Os outros testes têm um PDF de uma página, e os que abrem em grupo têm o mesmo relatório de equipe, sem kit.

O que estes documentos não fazem

Eles descrevem preferências que cada pessoa declarou ao responder, nada mais:

  • não servem para recrutar nem para selecionar ninguém;
  • não avaliam as competências nem o desempenho de uma pessoa ou de uma equipe;
  • não situam ninguém em relação a uma norma: as quatro pontuações de uma pessoa se leem entre si, nunca diante das de outra;
  • este questionário não tem validação acadêmica publicada: é uma base para conversa, a confrontar com a vivência de cada um.
Fazer o teste DISC Aplicar o teste a um grupo