Escreve "Everything DiSC" num motor de busca e vais cair em dezenas de testes DISC gratuitos. Escreve "teste DISC" e vês aparecer formações Everything DiSC. Os dois nomes parecem-se tanto que se acaba por achar que designam a mesma coisa.
Não é o caso. O DISC é um modelo, publicado pelo psicólogo William Moulton Marston em 1928, que qualquer pessoa pode usar. Everything DiSC é um produto, uma gama de questionários e de formações editada pela empresa John Wiley & Sons. Um é uma ideia, o outro um instrumento comercial construído a partir dessa ideia.
Precisão útil antes de avançar: o teste DISC gratuito da Profilia é um teste independente. Não é um instrumento DISC comercial: Everything DiSC é uma marca da John Wiley & Sons, sem qualquer ligação ou afiliação com a Profilia. Este artigo explica a diferença; não recomenda nenhuma marca.
O DISC, um modelo público desde 1928
Em Emotions of Normal People (1928), Marston descreve quatro reações fundamentais, a que chama Dominance, Inducement, Submission e Compliance. Nascem de duas perguntas: a pessoa perceciona o seu ambiente como favorável ou hostil, e sente-se capaz de o dominar?
Marston nunca construiu um questionário. Outros investigadores e editores transformaram depois a sua teoria em testes, cada um à sua maneira, e os nomes foram modernizados em Dominância, Influência, Estabilidade e Conformidade. Contamos esta história em detalhe no nosso artigo sobre William Moulton Marston e a história do DISC.
O que é preciso reter: o modelo DISC de Marston é um quadro de pensamento. Não diz que perguntas fazer, nem como calcular um resultado. Essas escolhas pertencem a cada instrumento.
Everything DiSC, produto da Wiley
O Everything DiSC descende de um ramo preciso da história do DISC. Nos anos 1970, o investigador John G. Geier cria o Personal Profile System. A sua empresa, Performax, torna-se depois Carlson Learning Company, depois Inscape Publishing, que a John Wiley & Sons compra em fevereiro de 2012.
Segundo o historial publicado pela Wiley, a gama Everything DiSC constrói-se em várias etapas:
| Ano (segundo a Wiley) | Produto |
|---|---|
| 2007 | Everything DiSC Sales |
| 2008 | Everything DiSC Management |
| 2009 | Everything DiSC Workplace |
| 2017 | Everything DiSC Productive Conflict |
| 2020 | Everything DiSC Agile EQ e a plataforma Catalyst |
A Wiley escreve a sua marca DiSC, com um "i" minúsculo, o que a distingue graficamente da sigla genérica DISC.
Um círculo em vez de quatro caixas
A diferença mais visível está na representação do resultado. Onde muitos testes DISC dão um perfil dominante ou quatro percentagens, o Everything DiSC usa um modelo circumplexo: um círculo dividido em estilos, sobre o qual um ponto situa a pessoa. Quanto mais perto o ponto está da margem, mais o estilo é marcado; quanto mais perto do centro, mais o perfil é matizado. "Prioridades" dispostas em torno do círculo descrevem para onde a pessoa orienta a sua energia.
O princípio do círculo tem uma lógica: lembra que os estilos se tocam e se misturam, em vez de arrumar cada um numa caixa única.
O que a Wiley publica sobre a fiabilidade do seu instrumento
A Wiley publica um relatório de investigação sobre a versão adaptativa do Everything DiSC. Encontram-se aí dois indicadores clássicos de fiabilidade:
- A consistência interna (as perguntas de uma mesma escala medem a mesma coisa?): um alfa de Cronbach mediano de 0,87, entre 0,79 e 0,90 consoante as escalas, com 752 pessoas.
- A estabilidade ao longo do tempo (obtém-se o mesmo resultado ao repetir o teste duas semanas depois?): uma correlação teste-reteste mediana de 0,86, com 599 pessoas.
Estes números são bons segundo os padrões habituais da psicometria, onde se considera muitas vezes que um coeficiente acima de 0,70 é aceitável. Uma precisão importante: são publicados pelo próprio editor, não por uma equipa de investigação independente numa revista com revisão por pares. É um ponto de partida sério, não uma validação independente. Fazemos o ponto sobre o conjunto dos estudos disponíveis, e sobre os seus limites, em o DISC é científico?.
Outro ponto notável: a rede de parceiros certificados da Wiley indica que os perfis DiSC não são recomendados para a pré-seleção de candidatos a uma vaga, porque descrevem um estilo de comportamento e não medem nem as competências nem as aptidões exigidas para um cargo. É um limite que qualquer teste DISC, comercial ou gratuito, partilha.
Os outros DISC, e um falso primo
O Everything DiSC não é o único instrumento comercial oriundo de Marston. Várias famílias coexistem, cada uma com as suas perguntas, o seu cálculo e as suas normas:
- Personal Profile Analysis da Thomas International, cujo editor faz remontar a origem aos trabalhos de Thomas Hendrickson no final dos anos 1950;
- TTI Success Insights, fundada em 1984 nos Estados Unidos;
- Extended DISC, fundada na Finlândia em 1994;
- e numerosos testes online independentes, gratuitos ou não.
Existe também um falso primo que muitas vezes se confunde com o DISC: Insights Discovery, criado em 1993 em Dundee, na Escócia. Usa as mesmas quatro cores (vermelho, amarelo, verde, azul), mas reivindica uma filiação com a tipologia de Carl Jung, não com Marston. As cores parecem-se, os fundamentos teóricos diferem.
Por fim, o modelo dos Social Styles de David Merrill e Roger Reid (Personal Styles and Effective Performance, 1981) propõe também quatro estilos construídos sobre dois eixos. É uma grelha vizinha, nascida de outra tradição. Sobre as cores, o nosso artigo sobre o teste das 4 cores detalha a sua correspondência com as letras do DISC.
Modelo, produto, teste online: a tabela
| Modelo DISC de Marston | Everything DiSC (Wiley) | Teste DISC online independente | |
|---|---|---|---|
| Natureza | Teoria publicada em 1928 | Gama de questionários e de formações | Questionário construído sobre o modelo público |
| Proprietário | Nenhum, modelo público | John Wiley & Sons | O seu editor |
| Representação | Quatro reações em dois eixos | Círculo, ponto e prioridades | Variável: perfil dominante, percentagens |
| Acesso | Livro de 1928 | Via Wiley e os seus parceiros certificados | Online, muitas vezes gratuito |
| Dados de fiabilidade | Sem objeto (não é um teste) | Relatório publicado pelo editor | Variáveis consoante os editores, muitas vezes ausentes |
| Uso típico | Quadro de reflexão | Formações em empresa, workshops animados | Autoconhecimento, primeiro contacto com o modelo |
Qual escolher?
A pergunta não é "qual é o verdadeiro DISC". Todos partilham o mesmo modelo de partida. A pergunta é: do que precisas?
- Queres descobrir o teu estilo, compreender o modelo, falar dele com os teus colegas: um teste DISC online chega e sobra para começar. É também a forma mais simples de ver se o modelo te diz alguma coisa antes de investires mais.
- A tua organização quer um programa estruturado, com um facilitador formado, relatórios de comparação entre colegas e um acompanhamento ao longo do tempo: é o terreno dos instrumentos comerciais como o Everything DiSC, que se compra junto do seu editor ou dos seus parceiros.
- Queres fazer um teste a uma equipa para lançar uma discussão: as duas opções existem. O Profilia propõe, por exemplo, o teste DISC em equipa, gratuito, para ver a distribuição dos estilos de um grupo.
Seja qual for a ferramenta, aplicam-se as mesmas regras de leitura: um estilo não é uma competência, nenhum perfil é melhor do que outro, e um resultado discute-se em vez de se impor. O nosso guia completo do modelo DISC reúne tudo o que é preciso saber para o usar bem.
FAQ
Everything DiSC e DISC são a mesma coisa?
Não. O DISC é um modelo público, descrito por William Moulton Marston em 1928. Everything DiSC é uma gama de questionários e de formações editada pela John Wiley & Sons, construída a partir deste modelo, com o seu próprio questionário, o seu próprio cálculo e uma representação em círculo.
Existe um teste Everything DiSC gratuito?
Everything DiSC é um produto da Wiley, comercializado pelo editor e pela sua rede de parceiros certificados. Os testes DISC gratuitos que se encontram online são testes independentes construídos sobre o modelo público de Marston: não são testes Everything DiSC. É o caso do teste DISC do Profilia.
Por que se escreve DiSC com um i minúsculo?
É a grafia da marca da Wiley (DiSC, Everything DiSC). A sigla em maiúsculas, DISC, designa o modelo geral, usado por numerosos editores.
O Insights Discovery é um teste DISC?
Não no sentido estrito. O Insights Discovery usa quatro cores próximas das frequentemente associadas ao DISC, mas reivindica uma filiação com a tipologia de Carl Jung, não com o modelo de Marston. As duas ferramentas descrevem estilos vizinhos, a partir de fundamentos teóricos diferentes.
O Everything DiSC é mais fiável do que um teste DISC gratuito?
A Wiley publica indicadores de fiabilidade para o seu instrumento (consistência interna e estabilidade ao longo do tempo), o que muitos testes gratuitos não fazem. Estes dados vêm do próprio editor e não de estudos independentes. E seja qual for a ferramenta, um teste DISC descreve um estilo de comportamento: não foi concebido para selecionar candidatos.
Este teste tem fins lúdicos e informativos. Não constitui um diagnóstico psicológico.