Amabilidade

Descrição aprofundada

O nome do fator engana, e é provavelmente o pior nomeado dos cinco. Não se trata de ser simpático no sentido de agradável, nem de ser dócil. Um resultado elevado descreve alguém cuja atenção se volta espontaneamente para os outros, o que é uma competência social real, não uma ausência de carácter.

Simetricamente, um resultado baixo não descreve alguém desagradável. Descreve alguém que concede a sua confiança depois de verificar em vez de antes, que suporta melhor o desacordo, e que separa mais facilmente a pessoa do problema. Estas qualidades são exatamente as que se procuram em negociação, em auditoria ou num papel de arbitragem.

O cruzamento decisivo é o que se faz com a estabilidade emocional. Uma amabilidade alta com uma estabilidade alta dá alguém que dá por escolha. Uma amabilidade alta com uma estabilidade baixa dá alguém que dá para evitar o conflito, o que parece generosidade mas se esgota muito mais depressa.

Forças em detalhe

A tua primeira força é a leitura das situações. Sentes as tensões antes de se exprimirem, reparas em quem se retira de uma conversa, sentes quando uma resposta educada esconde um desacordo. Esta informação é real e a maioria das pessoas não a tem.

A tua segunda força é a confiança que inspiras. As pessoas confiam-se a ti sem que tenhas pedido nada, e esse lugar dá-te acesso ao que realmente se passa num grupo, por baixo do que se diz oficialmente.

A tua terceira força é a desescalada. Trazes calma a situações que outros teriam agravado, muitas vezes através de gestos minúsculos e sem que ninguém repare que fizeste alguma coisa.

Compatibilidade

A amabilidade muda de natureza consoante os outros fatores do teu perfil, e isso é particularmente verdade para este.

Com uma estabilidade emocional elevada, dás por escolha. Consegues dizer não sem culpa e ajudar sem te perderes nisso. É a combinação mais sólida do modelo a nível relacional.

Com uma estabilidade emocional baixa, a mesma atenção aos outros torna-se evitamento: aceitas para não enfrentares, e a acumulação leva ao esgotamento. Os dois perfis parecem-se vistos de fora e não têm nada a ver por dentro.

Com uma extroversão elevada, unes ativamente as pessoas: vais ao encontro delas e incluis. É o perfil que se encontra em quem se diz que faz uma equipa manter-se unida.

Com uma conscienciosidade elevada, a tua atenção aos outros torna-se fiável e organizada. Não te limitas a querer ajudar, ajudas mesmo, nos prazos.

Com uma abertura elevada, a tua curiosidade volta-se para as pessoas. Compreendes pontos de vista muito distantes do teu, o que é precioso quando um grupo se divide e cada um deixa de ouvir.

Sombra

O teu primeiro ponto cego é o sim automático. Aceitas antes de teres avaliado, porque recusar cria um desconforto imediato que o teu cérebro evita. O custo chega mais tarde, sozinho, e já não se liga ao pedido inicial.

O teu segundo ponto cego é a conversa evitada. Preservar a paz a curto prazo deixa os assuntos acumularem-se até explodirem de uma vez, muitas vezes de forma desproporcionada. A paz que protegias custa mais caro do que o desacordo que evitavas.

O teu terceiro ponto cego é a porosidade. Carregas problemas que não são teus e acabas por confundir a tua necessidade com a dos outros. Quando te perguntam o que TU queres, a pergunta pode surpreender-te.

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